Accueil / Management / Les 4 Qualités indispensables du Manager
“Un Chef est un homme qui a besoin des autres”
Devenir responsable d’un service ne se décrète pas. L’intitulé du poste inscrit sur votre contrat de travail ne fera jamais de vous un “chef” aux yeux de vos collaborateurs et sans eux vous n’êtes rien. Dans cet article, nous ne parleront pas de compétences techniques ni de capacité de travail mais uniquement de qualités humaines. Bien sûr un bon manager ne se résume pas en 4 mots mais il faut les garder en tête au quotidien.
Il est très simple de se faire détester de ses collaborateurs et plus difficile d’être accepté. Vous serez toujours critiqué sur vos décisions alors autant éviter d’alimenter les discussions nauséabondes à la machine à café sur votre dernière maladresse relationnelle. Pour vous aider à fédérer votre équipe, voici 4 qualités humaines indispensables que votre fonction requiert.
Respect
Le respect ne peut être que réciproque. Si vous voulez être respecté, respectez vos collaborateurs. Le respect en tant que manager ne se limite pas à la politesse. Voici vos 10 commandements :
– Tu ne crieras point
– Tu prendras des nouvelles sur le bien être et la santé de tes collaborateurs
– Tu les remercieras pour leur travail
– Tu dialogueras
– Tu communiqueras
– Tu animeras
– Tu sécuriseras
– Tu seras critique envers leur travail.
– Tu les récompenseras en cas de réussite individuelle ou collective
– Tu formeras
Responsabilité
La responsabilité vous définit. Vous êtes un chef, un responsable alors … Décidez : Ne fuyez pas les prises de décisions. Un responsable est là pour prendre des décisions. Bien sûr, vous vous tromperez, vous n’êtes ni omnipotent, ni omniscient… Communiquez sur les causes de vos mauvaises décisions. Éviter que vos collaborateurs fassent les mêmes erreurs est un moyen de faire progresser votre équipe et vos collaborateurs vous en seront d’autant plus reconnaissants.
Assumez les échecs et partagez les réussites de votre équipe :
Lorsque votre équipe se plante, vous en êtes le responsable. Lorsque votre équipe atteint ou dépasse les objectifs, vous en sortez forcément vainqueur aux yeux de vos supérieurs alors profitez-en pour mettre dans la lumière les éléments remarquables de votre équipe.