Lean Standard Work : définissez le processus idéal

Publié le : 10 février 20218 mins de lecture

Lean Standard Work, chacun suit la même méthode de travail au lieu de chacun fait ce qu’il veut. Le système de production Toyota est bien connu des dirigeants et des chefs d’entreprise dans de nombreux domaines. LSW est un principe de travail qui décrit la meilleure exécution possible d’une tâche. Voici le contexte, la définition et des conseils pratiques pour votre entreprise lors de la mise en œuvre.

1. Lean Standard Work, travailler selon un schéma 

Le Lean Management n’est pas réservé aux grandes entreprises. Pensez aux tâches de routine typiques de votre entreprise : tous les membres de l’équipe, travaillent-ils de la même manière ou y a-t-il des variations ? Toutes les variations, sont-elles égales ou y a-t-il des délais de traitement plus longs et des taux d’erreur plus élevés ? On met en lumière la LSW et les avantages pour une entreprise avec les problèmes possibles de communication avec les employés.

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– Définition Lean Standard Work

Les Lean Standard Works sont des normes qui définissent le meilleur processus actuel. Une norme n’est pas irrévocable. La fixer permet d’obtenir des résultats uniformes tout en conservant une certaine souplesse. Si une autre approche conduit à de meilleurs résultats, il est possible de modifier la norme.

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– Établir une norme

Si vous essayez d’imposer votre façon de travailler à vos employés pour leurs tâches habituelles, des difficultés surgissent. Ici, vous travaillez du bout des doigts. Si la procédure précédente est problématique pour vos tâches en tant qu’entrepreneur, un besoin d’action se fait sentir avec un processus de haut en bas. Idéalement, les normes sont fixées par la base et tous les employés considèrent la meilleure procédure. Les services en amont et en aval vous impliquent directement afin que le processus puisse se dérouler.

– A-t-il besoin de normes fixes ?

Dans de nombreuses entreprises, il y a divers papiers, des documents de commande, un dossier pour se familiariser et aucun processus clairement documenté. Les écrire coûte du temps, que beaucoup d’entrepreneurs préfèrent investir dans le travail réel. Lorsque vous vous familiarisez avec de nouveaux domaines ou de nouveaux employés, dites toute information importante. Tout, sans exception et en parfaite complétude avec des informations détaillées. Votre homologue se souvient de tout, sans exception et de façon complète avec des détails et tout se passe de façon fantastique. Les composantes humaines et de communication sont des interfaces dangereuses pour un travail précis. Une mauvaise journée, une courte interruption de la formation ou un changement de système et le taux d’erreur a une longueur d’avance. La formation peut être courte et efficace, ou bien elle peut prendre du temps et coûter cher de manière inefficace.

2. Spécifications pour les travaux standard Lean

On vous explique les avantages d’une bonne gestion des processus. Selon LSW, une norme n’est pas un processus de franchise de restauration rapide, mais le résultat d’une expérience et d’une amélioration. Chaque jour, la réception des marchandises est en attente, les commandes des clients et les articles en stock, l’approche uniforme garantit des clients satisfaits et une bonne gestion des marchandises. De temps en temps, une commande passe, l’inventaire s’écarte du MMS, le savez-vous ? Si vous établissez une norme pour la réception des marchandises et que vous impliquez tous les membres de l’équipe, vous réduisez au minimum les erreurs et les réclamations des clients.

3. Ancrage de LSW : Lean Standard Work dans l’équipe

Le personnel est réticent à aller en procès pour ce genre de choses. Travaillez en équipe pour trouver un nom pour la documentation qui convienne à tous. Tant que tout le monde sait ce qu’on entend par recette de bureau, tout ira bien. Et d’ailleurs, la première norme est créée. Personne ne veut travailler avec les termes norme, processus, documentation. L’équipe développe ensemble le terme recette de bureau, toutes les informations et les étapes nécessaires sont disponibles sous un titre de recette dans les catégories appropriées. La définition de la norme entre en jeu ici, si quelqu’un dit norme et que tout le monde sait ce que le membre de l’équipe veut dire, c’est bien. Une liste de choses avec des choses peut mener au succès, cela reste discutable en théorie.

– Lean Standard fonctionne pour tous

Les normes Lean impliquent tous les employés, y compris les cadres. De quelles tâches l’entreprise a-t-elle besoin et dans quels délais ? S’il existe une routine matinale ou nocturne, expliquez-en la nécessité à tous les membres de l’équipe et suivez-les également. En outre, les gestionnaires sont responsables de l’évaluation et de la révision régulière des normes. Le kata d’entraînement est un bon moyen d’initier les employés au travail méthodique. Travaillez avec des rappels récurrents et des plans fixes pour éviter que votre LSW ne dérape. Qu’il s’agisse de Gemba-Walk ou d’une collaboration régulière. Restez sur la balle.

– Le système fonctionne mieux que les nouveaux trucs ?

Dans chaque entreprise, il y a des employés qui élaborent leur propre système en des temps incontrôlés. Dans ce cas, une norme définie aide à construire un pont. Il vous est expliqué à quoi ressemble le processus alternatif et s’il fonctionne de manière mesurable aussi bien et sans erreur. Soit vous disposez d’un nouveau modèle standard s’il convient à tous les membres de l’équipe, soit votre employé reste avec le sien.

– Atteindre des objectifs ensemble

Il reste important de maintenir le résultat convenu conjointement. Avec cette procédure, vous impliquez votre équipe et trouvez l’exécution avec des résultats idéaux. Vos devoirs consistent à vérifier si tout le monde respecte la norme et si des changements sont judicieux ou souhaitables. Le développement des objectifs vous aide, vous et votre équipe, à développer la compréhension de la réorganisation. Les travaux standards Lean ne sont pas une mesure d’amélioration unique, mais un élément important pour la mise en œuvre des principes Lean. Dans de nombreux cas, la fatigue et une culture d’entreprise négative à neutre sont apparentes à l’avance. Rentrez en vous-même et réfléchissez aux suggestions qui ont été faites par votre équipe et qui ont été rejetées pour diverses raisons. Une bonne atmosphère de travail vit de la participation. Si vous consacrez du temps et de la structure à vos tâches de gestion, vous serez en mesure de diriger votre équipe, par exemple par la gestion de l’atelier.

4. Avantage du Lean Standard Work pour les PME

Plus de temps pour moins de tâches, c’est ce que veulent beaucoup de clients. Pour que vous puissiez vous structurer différemment, il faut une volonté fondamentale de changer les choses. Vous avez le temps de le remplir avec de meilleures priorités et structures est votre tâche. Sur cette base, vous pouvez convaincre vos employés de changer de structure et de travailler ensemble pour atteindre les objectifs de l’entreprise.